Spørsmål fra aktører

RoboConnect er en uavhengig plattform som kobler industribedrifter med relevante systemintegratorer, leverandører, teknologipartnere og FoU-aktører innen automatisering, robotisering og industriell automasjon.

Plattformen hjelper kundene med å strukturere behovet før de går videre med aktuelle aktører.

RoboConnect legger til rette for behovsavklaring, matching og introduksjon mellom kunde og relevante aktører.

Vi er ikke part i selve leveransen, og vi forhandler ikke pris, tidslinje eller kontraktsvilkår. Dette avtales direkte mellom kunden og valgt aktør.

Som registrert aktør kan dere bli vurdert for relevante kundeprosjekter basert på kompetanse, erfaring, teknologiområder og kapasitet.

RoboConnect kan gi dere tilgang til bedre strukturerte prosjektforespørsler, slik at dere enklere kan vurdere om prosjektet passer deres kompetanse.

Dere får ikke bare en løs henvendelse. Dere får et mer strukturert behov fra en kunde som har tatt stilling til prosess, mål, rammer og videre interesse.

Ikke nødvendigvis. I første fase brukes profilen primært til matching og vurdering internt i RoboConnect.

Kunden kan få en anonymisert beskrivelse av relevant kompetanse før kontakt åpnes. Bedriftsnavn og kontaktinformasjon deles først når kontakt er godkjent.

For å få kontakt med en kunde må dere normalt:

• ha registrert profil på RoboConnect,
• være vurdert som relevant for prosjektet,
• akseptere RoboConnects vilkår,
• få kontakt godkjent av kunden,
• betale eventuell match fee før kontaktinformasjon åpnes.

Dette sikrer en ryddig og sporbar prosess.

Match fee er en betaling for tilgang til et kvalifisert kundeprosjekt der kunden har godkjent kontakt.

Gebyret dekker RoboConnects arbeid med å strukturere behovet, vurdere relevans og legge til rette for en kvalifisert introduksjon.

Success fee er en betaling til RoboConnect dersom en introduksjon gjennom plattformen fører til signert kontrakt eller ordre mellom kunde og aktør.

Success fee beregnes etter gjeldende vilkår eller avtale og gjelder kun når et faktisk prosjekt blir inngått.

Nei. Success fee er en betaling til RoboConnect for et kvalifisert lead og skal ikke legges inn som et skjult gebyr eller en kunstig forhøyet pris i tilbudet til kunden.

Tilbudet til kunden skal reflektere faktisk leveranse, løsning og kommersielle vilkår mellom dere og kunden.

Nei. Dere er ikke forpliktet til å gi tilbud på et prosjekt bare fordi dere er registrert eller har vurdert et behov.

Dere bør kun be om kontakt eller gå videre med prosjekter dere faktisk vurderer som relevante.

Den kommersielle og tekniske risikoen ligger mellom kunden og valgt aktør.

RoboConnect bidrar med struktur, behovsavklaring, matching og sporbarhet, men er ikke ansvarlig for leveransen.

Dette avklares direkte mellom kunden og aktøren.

RoboConnect kan bidra til at prosjektgrunnlaget er bedre strukturert før dialogen starter, men deltar ikke i de kommersielle forhandlingene.

Dere kan få relevant informasjon om prosjektbehovet, for eksempel bransje, prosess, mål, utfordringer, volum og krav.

Kundens navn og kontaktinformasjon deles først når kontakt er godkjent og vilkårene for kontaktåpning er oppfylt.

Nei. Hvis dere blir introdusert for en kunde gjennom RoboConnect, skal videre dialog og eventuelle prosjekter med denne kunden håndteres i tråd med RoboConnects vilkår.

Dette gjelder normalt i en avtalt periode etter introduksjonen og skal sikre sporbarhet, konfidensialitet og en rettferdig prosess.

Ja. Utenlandske aktører kan registrere seg på RoboConnect.

For utenlandske aktører kan RoboConnect fungere som en inngang til det norske og skandinaviske markedet, med en lokal og tillitsbasert ramme rundt kontakt med industrikunder.

Ja. Registrering er uforpliktende, og dere kan be om å få slettet brukeren eller avslutte videre bruk av plattformen.

Pågående introduksjoner og prosjekter som allerede er formidlet gjennom RoboConnect, vil fortsatt være omfattet av gjeldende vilkår, blant annet om konfidensialitet, rapportering og omgåelsesforbud.